Política de privacidad

Retrahtos Inc es el estudio de fotografía y video de Hazeem Velázquez, en Hialeah, Florida. Cuando esta página dice «yo», soy yo: no hay un equipo detrás leyendo tus mensajes.

Retrahtos Inc · Hialeah, Florida 33016 · Estados Unidos · contact@retrahtos.com · WhatsApp +1 305 680 9134

Usar este sitio y, sobre todo, contratar cualquier servicio de Retrahtos Inc —reservar una sesión, arrancar un plan mensual, mandarme material o pagar una factura— significa que leíste y aceptas esta política de privacidad y los Términos y condiciones. Si algo aquí no te cuadra, escríbeme antes de pagar y lo hablamos. No hay letra chica que descubrir después.

No hay recolección silenciosa. Todo lo que tengo de ti me lo diste tú en uno de estos cuatro sitios:

1 · El formulario de contacto. Tu nombre y un WhatsApp o un correo. Además guardo desde qué parte del sitio escribiste y qué producto estabas mirando, para no hacerte repetir la conversación.

2 · El cuestionario previo. Si te mando uno antes de una sesión o de un plan, guardo tus respuestas junto a tu ficha.

3 · Restauración de fotos. Si me mandas una fotografía antigua por el formulario de restauración, ese archivo se guarda en un depósito privado hasta que te devuelvo la imagen trabajada.

4 · El material de tu proyecto. Si eres cliente y me envías material de tu pieza —el máster de audio, por ejemplo— lo guardo junto a tu ficha mientras dure el proyecto.

No pido tu dirección, ni tu fecha de nacimiento, ni ningún número de documento. Nunca veo ni guardo los datos de tu tarjeta: el cobro ocurre entero dentro de Intuit QuickBooks.

Estado al 31 de agosto de 2026: yo no instalo cookies de análisis ni de publicidad, y no hay ningún píxel de seguimiento mío en este sitio. Si eso cambia, esta sección cambia con él y con su fecha, antes de que el código entre en producción.

Tu navegador guarda lo mínimo para que la página funcione: la caché de las imágenes y, si eres cliente y consultas tu proyecto, tu código mientras la pestaña siga abierta. Todo eso lo borras tú desde el navegador.

Los reproductores de video y música incrustados de YouTube y Spotify sí pueden poner sus propias cookies cuando los cargas. Eso ocurre dentro de sus servicios, con sus condiciones, no con las mías.

Tus datos y los archivos que subes se guardan en servicios de base de datos y almacenamiento contratados por mí, en Estados Unidos, bajo acuerdo de tratamiento de datos. El acceso está restringido: esa información no es pública y no se lee desde el navegador de nadie.

Cuando me escribes por el formulario me llega un aviso al teléfono con tu mensaje, para responderte rápido. Los pagos pasan por Intuit QuickBooks, que cobra con sus propias condiciones: yo nunca veo ni guardo los datos de tu tarjeta. Las miniaturas de video y algunos reproductores de música vienen de YouTube y Spotify, así que esos servicios saben que cargaste esta página. El sitio está alojado con un proveedor de infraestructura en Estados Unidos.

No vendo tus datos. No los comparto con anunciantes. No los uso para entrenar nada.

Las conversaciones de trabajo las conservo mientras la relación esté viva y hasta tres años después, porque un cliente vuelve. Las fotos que subes a restauración las borro cuando te entrego la imagen o al mes, lo que pase primero. Los másters del portal se conservan mientras dure tu proyecto.

Una fotografía en la que se te reconozca no se publica sin tu permiso firmado. Esa es una regla del estudio, anterior a esta página, y no tiene excepciones ni «para el portafolio». Si firmaste y luego cambias de opinión, escríbeme y la retiro de donde yo controle.

Escribe a contact@retrahtos.com y te respondo en un plazo de treinta días:

Una copia de todo lo que tengo tuyo.

Que corrija lo que esté mal.

Que lo borre entero. Si eres cliente activo, borro lo que no necesite para terminar tu trabajo y te digo exactamente qué queda y por qué.

Que deje de escribirte.

Vivas donde vivas, honro estas cuatro peticiones sin pedirte que demuestres en qué estado o en qué país estás. Varios estados —California entre ellos— reconocen estos mismos derechos y algunos más por ley; si tu ley local te da alguno adicional, también lo honro.

Los servicios son para mayores de dieciocho años y no recojo datos de menores a sabiendas. Si crees que un menor me escribió, dímelo y lo borro.

Cuando cambie algo, cambia la fecha de arriba. Si el cambio es de fondo —empezar a medir, por ejemplo— lo digo también en la página de inicio durante treinta días.